Это продолжение статьи о психологии вирусного контента.
Если вы её не читали — начните с неё. Здесь мы идём глубже.
Поговорим о том, что именно определяет будет ли ваш вирусный контент работать на вас или против вас. Потому что если контент залетел, это ещё не победа. Это только начало разговора.
Контент завирусился, но привлек левую аудитоию
А это случается постоянно.
Эксперт по финансам снял провокационный ролик: “Почему ипотека – это ловушка для бедных”.
Ролик залетел на 2 миллиона просмотров.
Пришло 15 000 новых подписчиков.
Эксперт радуется.
А потом смотрит на продажи своего курса по инвестициям за 30 000 рублей – продажи по нулям.
Почему? Потому что ролик про ипотеку, да еще и для бедных, собрал тех самых бедных, которые отдают 70% своего заработка банку и в комментарии пришли, чтобы пожаловаться на жадные банки и кабальные условия ипотечного кредитования.
Контент должен быть интересен широкой целевой аудитории, чтобы он завирусился, но адресат у него должен быть конкретный.
Джона Бергер, профессор Уортонской школы бизнеса, который 10 лет исследовал вирусный контент, сформулировал это так:
Контент распространяется тогда, когда он помогает людям выглядеть определённым образом в глазах других. Людям важно, что о них подумают, когда они делятся чем-то.
И ключевое здесь – а какими людьми вы хотите выглядеть в глазах каких других?
Если ваш контент репостят люди, которые хотят выглядеть умными борцами с системой – к вам придут борцы с системой. Если его репостят те, кто хочет выглядеть успешными предпринимателями – придут предприниматели.
Поэтому, перед тем как снимать провокационный ролик, задайте себе вопрос – кто именно будет это репостить и почему? И эти люди – мои потенциальные клиенты?
Вот как можно проверить идею контента на совпадение с аудиторией:
Возьмите три своих лучших клиента. Реальных, которые уже заплатили деньги. Представьте, что они смотрят ваш будущий ролик. Они бы поделились им? С кем? Почему?
Если ответ – да, делюсь с такими же людьми как я – вы на правильном пути.
Техника безопасности при использовании провокации
Провокация – это почти волшебная таблетка. Залетит, стоит лишь надавить на нужную точку.
Но провокация – это еще и скальпель.
В умелых руках лечит.
В кривых может и горло перерезать.
Допустим, ваш контент завирусился не на ту аудиторию.
Вот психолог, который специализируется на работе с детьми, пишет провокационный пост: “Вы, родители, сами создаете психологическую травму у своих детей!”
Пост залетел. Родители пришли злые, напуганные, с желанием поспорить. Среди них много тех, кто уже чувствует вину и воспринимает провокацию как нападение, а не как приглашение к диалогу.
В итоге, в комментариях срач, репутация эксперта под вопросом, а записей на консультацию нет.
Или может быть сценарий развития событий, который бьет по репутации.
В нишах с высокой экспертизой и доверием (медицина, юриспруденция, финансовое планирование и т.д.) один провокационный ролик может обесценить годы построенного авторитета. Особенно если провокация задевает коллег по цеху. Вируса на пару дней, репутационное похмелье надолго.
Но самая главная ошибка для эксперта – это скандал без конвертации. Бывает, что ролик залетает именно из-за скандала, люди приходят, смотрят, осуждают, уходят и забывают.
Подписки нет, продаж нет, зато осадок остается.
Я недавно разговаривал с одной женщиной экспертом, у которой сотни тысяч подписчиков на Ютубе и целая подборка залетевших роликов. Спрашиваю:
– А что вам дали эти залетевшие ролики?
– Да, ничего. Просмотры, подписчики и все. Денег это не принесло.
Вот так чаще всего и бывает – подписчиков и просмотров может быть много, а результата в деньгах это не дает. Поэтому необходимо не просто надеятся на то, что провокация поможет завируситься, а заранее планировать как и куда вы будете вести людей для дальнейшей монетизации.
А, главное, кого вы будете вести.
Как провоцировать безопасно?
Есть простое правило:
Провокация должна работать на вашу аудиторию, а не против неё.
Разница вот в чём.
Провокация против аудитории – это когда вы говорите людям, что они делают что-то неправильно, и они чувствуют себя виноватыми или атакованными.
Провокация на вашу аудиторию – это когда вы говорите им то, что они сами чувствовали, но не решались сформулировать. Они узнают себя в правоте, а не в вине.
Сравните два варианта для того же психолога:
❌ “Вы сами травмируете своего ребенка!” – звучит как обвинение.
✅ “Ребенок постоянно недоволен? Ваши родители не объяснили вам одну простую вещь в детстве” – звучит как союзник.
Оба варианта провокационны, но первый вызывает защитную реакцию, а второй провоцирует любопытство и узнавание.
Вирусность умирает. Что дальше?
Вы такого не слышали.
Просто тем, кто учит создавать вирусный контент, невыгодно об этом говорить, иначе вы не принесете им денег.
В 2018–2020 годах эксперт мог снять хороший ролик, и алгоритмы его продвигали бесплатно, потому что платформы активно росли и им нужен был контент.
Сегодня платформы выросли, конкуренция за внимание чудовищная, и органический охват системно падает.
Это не значит, что органическая вирусность невозможна. Это значит, что рассчитывать на неё как на стратегию становится всё сложнее.
Посмотрите на данные:
У Instagram и ВКонтакте охват предсказуемо зависит от размера базы: есть 10 000 подписчиков – ждёшь примерно 800–1200 просмотров. Можно планировать.
TikTok – единственная платформа, где органический охват работает принципиально иначе, чем у конкурентов.
У TikTok алгоритм почти не смотрит на количество подписчиков. Он тестирует каждый ролик на случайной выборке незнакомых людей и если те досматривают, распространяет дальше. Поэтому один ролик может набрать 500 просмотров, следующий с того же аккаунта – 2 миллиона. И предсказать заранее невозможно.
То есть, TikTok даёт шанс на случайный взрыв охватов, но не даёт стабильности, на которую можно опираться в планировании. Тем более, сегодня он всё больше продвигает аккаунты с рекламным бюджетом.
Что это означает для вас?
Вирусный контент – это не альтернатива платному продвижению, это его усилитель.
Схема, которая работает сейчас, выглядит так: вы создаёте контент с потенциалом вирусности, потом запускаете на него небольшой рекламный бюджет, алгоритм видит хорошие поведенческие показатели (досмотры, репосты, комментарии) и начинает продвигать ролик органически поверх рекламы.
Иными словами – хороший контент делает рекламу дешевле. Плохой контент никакой бюджет не спасёт.
Поэтому задача не сделать вирусный ролик вместо рекламы, а сделать контент, который будет дешевле продвигать и который будет конвертировать лучше.
Вирусный контент или долгосрочный трафик?
Вирусный ролик живёт 3-7 дней. Потом его смывает волна нового контента.
А вот статья или видео на YouTube, оптимизированные под поисковый запрос, могут приводить трафик годами.
Это называется вечнозелёный контент – и он строит ваш актив, а не просто даёт вспышку охватов.
Посмотрите как это работает на примере.
Психолог, специализирующийся на разводах, пишет статью: “Как пережить развод, если у тебя маленькие дети: пошаговый план на первые 90 дней”.
Статья попадает в топ Яндекса по запросу с частотностью 5 000 запросов в месяц. Каждый месяц к ней приходит тёплая аудитория – люди, которые прямо сейчас проходят через развод и активно ищут помощь.
Это не 2 миллиона просмотров за три дня. Но это 500 целевых читателей каждый месяц стабильно, без новых вложений.
Умный эксперт делает и то, и другое. Вирусный контент в соцсетях для охватов и привлечения новой аудитории. Поисковый контент для стабильного потока тёплых клиентов.
Для поискового контента работают другие правила. Здесь не нужна провокация – нужна конкретность.
Не “3 причины почему вы не можете похудеть”, а “почему вес не уходит при правильном питании и тренировках: 7 реальных причин с объяснением”.
Второй заголовок скучнее, но именно его ищут в Яндексе люди с деньгами и намерением решить проблему.
Качество против количества: ловушка метрик
Последнее, и, пожалуй, самое важное.
Есть соблазн оценивать успех контента по количеству просмотров, лайков, подписчиков. Соцсети специально делают эти цифры большими и видными, потому что это удерживает авторов на платформе.
Но для бизнеса важна другая метрика – конверсия в деньги.
10 000 просмотров от вашей целевой аудитории лучше, чем миллион просмотров от случайных людей.
100 подписчиков, которые регулярно читают вас и доверяют – ценнее, чем 10 000 подписчиков, которые пришли на провокационный ролик и забыли о вас на следующий день.
Поэтому лучший вопрос, который вы можете задать себе после выхода каждой единицы контента – не “сколько просмотров?” а “сколько людей написали мне, подписались на рассылку, перешли на страницу продукта или купили?”.
Если у вас нет ответа на этот вопрос – у вас нет аналитики, и вы, по сути, работаете вслепую.
Настройте UTM-метки на ссылки в контенте. Смотрите, какие конкретно ролики или посты приводят реальные заявки. Делайте больше такого контента. Это и есть настоящая стратегия.
Что в итоге
Вирусный контент – мощный инструмент. Но как любой инструмент, он требует понимания, а не просто энтузиазма.
Понимание того, для кого вы создаете вирусный контент и что они сделают после просмотра – важнее самого факта вирусности.
Понимание платформы, на которой вы работаете важнее универсальных советов.
Защита репутации при использовании провокации важнее краткосрочного хайпа.
Долгосрочный поисковый трафик важнее разовых вспышек охватов.
И, самое главное, вирусность без системы монетизации это просто красивые цифры в статистике, которые не платят вашим сотрудникам и не оплачивают вашу аренду.
Стройте систему. Вирусный контент – лишь одна из её частей.
Если хотите создать действительно рабочую систему в своем проекте, я готов вам помочь.
Моя сильные стороны это:
- Привлечение платного трафика с быстрой окупаемостью
- Простые и ненавязчивые продажи по базе подписчиков и их реанимация
- Проектирование контента с потенциалом на вирусное продвижение
Эти 3 этапа полностью закрывают все потребности в маркетинге вашего проекта на фундаментальном уровне.
Выберите вариант консультации со мной на этой странице – https://alexanderbalykov.ru/uslugi/
Услуга актуальна для экспертов, блогеров, продюсеров и владельцев бизнеса (как онлайн, так и офлайн).
